POLÍTICA DE PRIVACIDADE – RICAPEL EMBALAGENS

A Ricapel valoriza a privacidade de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao visitar nosso site ou interagir conosco, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para fornecer nossos serviços de embalagens e sacolas personalizadas. Os dados podem ser coletados através de formulários de contato, solicitações de orçamento ou interação direta:

  • Dados Cadastrais: Nome completo ou razão social, CPF/CNPJ, e-mail e telefone de contato.

  • Dados de Entrega: Endereço comercial para fins de logística, faturamento e entrega de mercadorias.

  • Dados de Navegação: Informações técnicas coletadas via cookies (como IP e tipo de navegador) para melhorar a usabilidade do site.

Importante: A Ricapel não coleta dados sensíveis (tais como origem racial, convicção religiosa, dados genéticos, biométricos ou de saúde) em nenhuma de suas operações.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Responder a consultas técnicas e solicitações de orçamentos;

  • Processar pedidos, emitir notas fiscais e gerenciar a logística de entrega;

  • Manter contato comercial sobre produtos e soluções sustentáveis (com prévio consentimento);

  • Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Ricapel não comercializa nem aluga dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre de forma limitada e necessária para:

  • Transportadoras parceiras para a entrega física dos produtos;

  • Instituições financeiras para processamento de pagamentos;

  • Cumprimento de ordens judiciais ou obrigações legais perante órgãos governamentais.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

As informações são armazenadas em ambientes seguros, utilizando práticas de mercado para evitar perda, roubo ou alteração indevida. O acesso aos dados é restrito apenas a colaboradores autorizados que necessitam das informações para desempenhar suas funções.

5. COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar a performance do nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, podendo bloqueá-los se desejar, ciente de que isso pode limitar algumas funcionalidades do portal.

6. DIREITOS DO TITULAR

De acordo com a LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento: a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de dados incompletos ou a exclusão de informações desnecessárias através dos nossos canais de atendimento.

7. CANAIS DE ATENDIMENTO (CONTATO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato:

  • E-mail: consulta@ricapel.com.br

  • Telefone: (11) 4750-1244

  • Endereço: Av Rio das Pedras, 1746 – Jardim Aricanduva – São Paulo, SP – CEP: 03452-100

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